一、項目名稱：山西醫科大學第一醫院暖通設備運維市場調研公告

二、調研范圍：1號住院樓、2號住院樓、3號住院樓、5號住院樓、門急診樓、7號住院樓、8號住院樓、11號住院樓（感染病科）、發熱門診樓、產科中心樓、日間手術中心樓、物流中心樓、綜合實驗樓、綜合服務樓、醫技樓等暖通設施設備。

細化運維合約，明確服務商職責，制定作業標準，劃定管罰尺度。本規范標準作為院方管理運維服務商的依據，據此要求、考核、驗收運維服務商的服務過程和成果。運維服務商執行本規范標準接受院方管理，是履行職責的行為規范及考核標準。

三、派駐服務人員

1.服務商派駐人員應接受院方人員的管理，遵守院方的管理制度。

2.服務商派駐人員提供7×24暖通運行保障服務，服務商應向院方管理人員提報

3.派駐主管、值班人員的相關信息，設置投訴渠道。派駐主管及值班人員應保持通訊暢通。

4.派駐人員應著統一服裝，配帶明顯的標志，安全文明的提供暖通運維服務

5.服務商對派駐人員要有完善的管理體系，實施紀律管理、技能管理、效率管理、安全管理等，保障院方暖通運行工作。

6.院方在日常管理中發現派駐人員無法勝任現場工作，服務商應在7日內進行調換。服務商在接到通知7日之內仍無法提供能夠勝任的合格人員，每延誤一天來人，處罰500元/天。

7.派駐人員上班期間不得有飲酒、打架滋事，不得與醫護和就醫人員發生爭執，不得在醫院內大呼大叫影響醫院的診療工作。發現一起處罰500元，服務商調換違紀人員；

8.服務商應保證派駐人員的數量，并合理的排配輪班和休假，嚴格履行請假銷假制度，同一日休假人員不得超過3人。出勤情況要有記錄。

9.未經院方人員同意，派駐維修人員不得擅自進入管制的區域，每發生一次處罰200元；

10.派駐人員不得擅自動用、操作和運行，非暖通運行設備以外的設備，每發生一次處罰500元，造成損失的由服務商承擔。

11.派駐人員接到故障報修應在20分鐘內到達現場，4小時維修完成。遇到復雜疑難故障可適當延長完成期限。派駐人員超出完成時限，不能合理說明原因，不能給出維修計劃并說明工期的，視為維修拖延，每發生一次可處罰2000元。

12.進行故障維修時，派出的維修小組，成員不得少于2人，除要有相應安全防護措施外，需指定其中一名維修人員為現場安全責任人。

四、作業范圍及項目

五、設備運行與檢修

1.設備運行包括：重點設備的巡查點檢、設備的轉換及保護措施的校驗、系統設備的例行養護、耗材更換、藥劑添加、區域衛生清掃、設備運行狀態調整、停運設備的管護等；

2.重點設備每2小時巡檢一次，有在線檢測的設備可4小時巡檢一次。每次巡檢應記錄好設備運行的參數?？赏ㄟ^聽異響、測溫度、觀異象、嗅異味等方法判斷運行狀態；

3.循環水定期維護項目：每周向循環水內投加一次阻垢劑、除藻滅菌劑、防銹緩蝕劑，每月進行一次循環水質檢測，根據水質變化調整藥劑投入量。

4.冷卻塔定期維護項目：每月對塔體清洗一次，塔底清污一次；每周清理一次散水槽和出水濾網。

5.冷水機組定期維護項目：每年進行一次基礎保養，對冷凝器化學清洗一次；每月對冷凝器物理通泡一次；每兩個月對機組控制柜除塵及安全檢測一次；每月對機組進行一次冷媒泄漏檢查；

6.風冷式模塊機組定期維護項目：每月清洗一次散熱翅片；每年對換熱板換化學清洗一次；每月清理一次進出水管過濾網；

7.終端盤管機與新風風機定期維護項目：每年對進出風濾網清洗兩次，熱交換翅片清洗一次，檢查疏通冷凝水排水管一次。

8.其它設備定期維護項目：每兩個月對管閥進行一次開關試驗檢查，每年對水泵全面檢修養護一次。每年對系統內的配電控制柜除塵、安全檢測兩次。

9.每日巡檢、定期維護項目應做好記錄，院方隨時進行檢查，每發現一次記錄不齊，或是沒有定期作業，處罰500元。

10.運維人員應保持機房、室外機周圍、設備機身等交由運維人員管理的場所，應保持整潔、器材擺放有序。每周運維服務商應自行組織檢查，院方進行不定時抽查，發現不達標的應立即整改，多次整改仍不達標的，處罰500元。

11.暖通運維工作中的檢修包括：故障報修、檢測維修、換季檢修。

12.故障報修是指醫護人員在使用暖通設施中發出的故障、異常等通知派駐人員而進行的維修。維修完成后維修人員都必須向報修回復。若不能及時或在短時間不能修復的，應向報修人做好解釋工作，并說明預計完成的時間。

13.檢測維修是指運維人員在日常巡查點檢和日常維護作業中發現的故障或是隱患而進行的維修。此類維修如果會影響到整體的暖通運行，應事先向院方報告維修計劃，將影響面和時間控制在最小。

14.換季檢修是指每年春秋季暖氣和冷氣切換過度時段，對暖通系統進行整體的檢查維修，將系統運行期間不能檢查維修的項目，集中在此時段進行維修。

15.設備檢修應進行記錄，院方隨時進行檢查，每發現一次記錄不齊，或是沒有定期作業，處罰500元。

六、運維服務重點區域重點設備開展工作及項目：

七、設備管護評價標準

(一)系統啟停標準：

(二)制冷機組管護標準

（三）循環水系統管護標準

(四)空調末端管護標準

(五)設備機房管護標準

八、質量要求

1.運維服務商在運行檢修過程中，應當保證質量，故障維修后在同一位置同樣故障兩個月內不得重復發生。

2.維修過程需更換配件時，為確保質量性能可靠要使用原廠配件。更換管閥、線纜等材料應符合國家標準，選擇招標方認可的品牌和標準。不符合要求配件院方有權要求退回，不能如期整改的處罰1000元。

3.保證設備設施完好率99%以上，每年因保養質量原因引發的故障停機率≤1%。

4.運維服務商在高設備維修與更換時應使用設備原廠配件。如：冷水機組應使用約克、開利、麥克維爾原廠配件；多聯機應使用美的、天加等原廠配件；管件閥門和無具體品牌的配件使用國標優質產品。

5.派駐人員必須請注意用火用電安全，高處作業必須系安全繩。檢修作業點和物料的堆放不能阻塞消防通道，嚴禁亂動消防器材，在使用后及時報告院方。

九、其它規定

在合約期間暖通系統發生重大故障，派駐人員不足以完成修復時，運維服務商應調集增派人員，或協調設備原廠售后，或請更專業的人員進行維修，不得以此拖延維修期限，影響院方的正常醫療活動。

本作業規范是運維工作的行為準則，應嚴格尊守。在實踐中可根據具體情況進行修改。雙方的會議記錄、通知、報告等形成的管理要求，可通過版本修定的方式例入本規范。

運維服務商要求具備醫療行業空調暖通多年運維工作經驗且持有空調維修安裝服務資質證書及中央空調清洗資質證書等。

機組管護標準

機組外觀、控制柜干凈干燥無銹蝕，周圍無雜物，控制柜電器接線規范。潤滑油油位、油色正常。冷媒液位正常無滲漏。水側無結垢、過濾網完好、換熱溫差<5℃。

三、循環水系統管護標準

水泵表面無塵，油漆良好，無異響、無震動，不漏水。閥門完好不漏水，開關靈活。過濾網完好，無堵塞。冷卻塔不漏水和溢水、無異響、布水均勻、塔體、構件穩固無銹蝕、水盤底部無積泥，無菌滋生。水處理裝置外觀完好、自動運行、定時加鹽。儀表外觀完好、讀數準確、定期校驗。管道保溫完好、油漆完好、外表干凈無銹蝕、不漏水、標識完善。

四、空調機末端管護標準

風機盤管不漏水、冷凝水排水通暢、水過濾網完好無堵塞、回風口濾網干凈無塵、翅片干凈過風通暢。新風機調節正常、水過濾網完好無堵塞、風口濾網定期清洗或更換、翅片干凈過風通暢。

（五）服務期限：三年

（六）本項目的特定資格要求

空調保養是指定期對空調設備進行維修和清潔，以確保其正常運行和延長其使用壽命的一項工作。由于空調設備與人們的日常生活密切相關，其質量和性能的穩定與否將直接影響到用戶的舒適度、健康狀況以及能源消化情況。因此，為了保障用戶正常使用空調設備和提高空調服務行業的規范管理水平，空調保養資質要求應當確立。

一、資質要求的具體內容：

1、技術資質要求：1）空調保養服務機構應擁有合法的營業執照，具備合法經營的資格。

空調保養服務機構應有一定數量的從業技術人員，且這些人應具備相關空調設備保養的專業和技能，并且能夠熟練操作個維修工具和設備。

從業技術人員應持有與其所從事工作相適應的職業技術資格證書，并定期接受培訓。

從業技術人員應具備良好的職業道德素養，能夠保護用戶的安全和權益，遵守行業規范和操作流程。

2、設備要求:

空調保養服務機構應當購買并使用符合國家安全標準的專業工具和設備，以確保保養工作的安全和質量。

空調保養服務機構應當將設備進行定期監測和維護，保證其正常運行和準確檢測。

3、服務要求：

空調保養服務機構應為用戶提供可靠、高效、規范的維修和清潔服務。

空調保養服務機構應遵守國家掛怒服務行業的相關法律法規和行業標準，確保服務過程中不損害用戶的利益和安全。

空調保養服務機構應確保其提供的服務內容和價格透明，不得以不合理手段向用戶索取額外費用。

三、存在下列情形之一的任何機構，不得參與本項目：

1）為本次采購項目提供可研報告編制、規范編制或者項目管理、檢測等服務的單位，及其關聯的附屬機構；

2）被“信用中國”網站、“中國政府采購網”網站列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的；

3）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動；

4）本項目不接受聯合體供應商。

聯系地址：山西醫科大學第一醫院護校二樓會議室

聯 系 人：張老師

聯系電話：0351-4639265

截止日期：2024年5月24日（公告日期為三個工作日）

（接收材料時間：上午8：30-11:00下午15:00-17:00）

報名資料（1-4加蓋公司公章，請準備一套完整的報名資料。）

1、營業執照副本（復印件）

2、項目的特定資格

3、擬報名單位的類似業績用戶名單

4、其他資證